Doctor G Skincare
CRM e agente AI conversazionale per centralizzare contatti e-commerce e social di un brand skincare, a supporto di customer care pre e post vendita.
- CRM + Agente AI conversazionale
- Progetto appena live — risultati misurati in arrivo
Contesto
Doctor G Skincare, brand skincare con eCommerce attivo, aveva contatti dispersi tra canali e-commerce e social. Il customer care pre e post vendita non era centralizzato.
Criticità
Contatti dispersi tra e-commerce e social
Customer care non centralizzato
Mancanza di un agente AI conversazionale
Soluzione
CRM su misura per contatti e-commerce e social
Agente AI conversazionale per customer care
Centralizzazione customer care pre e post vendita
Prima e dopo
Contatti dispersi
CRM centralizzato
Customer care frammentato
Agente AI conversazionale
Pre/post vendita scollegati
Customer care integrato
Attività
Sviluppo CRM su misura
Agente AI conversazionale
Integrazione e-commerce e social
Setup customer care
Impatto
CRM + Agente AI conversazionale
Progetto appena live — risultati misurati in arrivo
Contatti centralizzati
Customer care pre e post vendita
