Piastrellami
Piattaforma eCommerce per clienti privati e professionisti, con catalogo tecnico, area B2B, automazioni operative e supporto strategico.
- eCommerce B2B + B2C
- Automazioni
Contesto
Piastrellami aveva bisogno di una piattaforma eCommerce che servisse sia clienti privati che professionisti, con un catalogo tecnico strutturato e un'area B2B dedicata a listini e riordini.
Criticità
Catalogo prodotto poco strutturato per professionisti
Mancanza di un'area B2B dedicata
Processi operativi manuali post-acquisto
Soluzione
Piattaforma eCommerce B2B/B2C
Catalogo tecnico strutturato
Area B2B con listini, login e riordini
Automazioni operative post-acquisto
Prima e dopo
Catalogo generico
Catalogo tecnico strutturato
Nessuna area B2B
Area B2B con listini e riordini
Processi manuali
Automazioni operative
Attività
Sviluppo eCommerce
Design area B2B
Strutturazione catalogo
Automazioni operative
Supporto strategico
Impatto
eCommerce B2B + B2C operativo
Automazioni post-acquisto
Catalogo tecnico scalabile
Area B2B dedicata
