Studi Berruti

Ecosistema CRM e agente AI conversazionale multi-sede (Roma e Bergamo) per centralizzare richieste, prenotazioni e follow-up in una realtà di medicina estetica.

CRM + Agente AI multi-sede
Progetto appena live — risultati misurati in arrivo

Context

Studi Berruti, realtà di medicina estetica con sedi a Roma e Bergamo, gestiva richieste disperse tra social, telefono e messaggi diretti. La segreteria era sovraccaricata per prima risposta e qualificazione, senza una pipeline unica.

Challenges

Richieste disperse tra social, telefono e messaggi diretti
Gestione prenotazioni multi-sede complessa
Carico operativo sulla segreteria per prima risposta e qualificazione
Mancanza di una pipeline unica

Solution

CRM centralizzato per contatti e richieste
Inbox unificata per conversazioni social
Agente AI conversazionale formato sulla knowledge base di trattamenti e protocolli
Sistema di booking multi-sede
Pipeline lead e automazioni di follow-up